Los nuevos tiempos han traido grandes retos y desafíos para empresas tradicionales.  La masificación de las tecnologías, las redes sociales y los dispositivos tecnológicos han creado nuevas condiciones para vender-comprar en el mercado; más allá de un buen producto o servicio, el mercado demanda experiencias e innovación constante. Ante ello, las empresas se enfrentan a…